L’assistant téléphonique des plombiers
Vous êtes sous un évier, le téléphone sonne. Artimi décroche, comprend la panne, vérifie l’adresse et pose le rendez-vous dans votre agenda.
99 € HT par mois, sans engagement
Une journée d’interventions, appel par appel
Quatre appels arrivent pendant que vous travaillez. Voici où vous êtes, et ce que chacun devient.
Vous êtes sous l’évier de Mme Lemoine, rue Saint-Julien.
M. Durand a une fuite sous son évier, rue Bressigny.
Rendez-vous posé jeudi à 9 hVous roulez vers Trélazé, les mains sur le volant.
Un chauffe-eau ne chauffe plus depuis hier soir.
Rendez-vous posé vendredi à 14 hVous déjeunez.
Une arrivée d’eau a lâché, l’eau coule dans la cuisine.
Classé urgent, en tête de votre écranVous remontez un siphon à Avrillé.
Mme Lemoine rappelle : le joint posé ce matin goutte encore.
Reprise rattachée à l’intervention de ce matin
À 17 h 45 vous rangez la camionnette. Quatre appels, quatre fiches, et personne n’est tombé sur votre messagerie.
Le prix, mis en face de vos appels manqués
Un client qui tombe sur une messagerie appelle le plombier suivant. Faites le compte avec vos propres chiffres.
Ce sont vos chiffres. Déplacez les curseurs jusqu’à reconnaître votre semaine.
Ce qui part chez le plombier suivant
1 400 €par mois
Soit 8 chantiers par mois que vous n’avez pas faits.
Artimi coûte 99 € HT par mois. Appels illimités, sans engagement. Un seul chantier récupéré couvre le mois.
Essayer un moisTrois réglages, faits une fois
Ensuite il travaille avec ça. Et c’est vous qui décidez jusqu’où il va.
Votre numéro
Vous renvoyez vos appels vers la ligne Artimi quand vous partez en intervention. Vous reprenez la main quand vous voulez.
Votre agenda
Il lit vos créneaux libres et y écrit les rendez-vous. Vos indisponibilités restent les vôtres.
Votre zone et vos horaires
Les communes où vous vous déplacez, ce que vous faites et ce que vous ne faites pas. Il n’en sort pas.
Ce que le client entend
« C’est noté pour jeudi à 9 h. »
Ce que vous voyez
Écrit dans votre agenda, jeudi de 9 h à 10 h.
Il choisit parmi les créneaux que votre agenda donne comme libres, et le rendez-vous y est écrit.
Quatre phrases que l’assistant ne dira jamais
Ce qu’il s’interdit compte autant que ce qu’il sait faire. C’est votre nom qui est sur la camionnette.
« Comptez dans les 150 euros. »Aucun prix
Ni montant ni fourchette, même si le client insiste. Le prix, c’est vous qui le fixez.
« Il sera chez vous dans l’heure. »Aucun délai promis
Pas de promesse d’arrivée, pas de diagnostic au téléphone.
« Demain 8 h, c’est bon. »Aucun créneau inventé
Il ne propose que ce que votre agenda lui donne comme libre.
« C’est le plombier à l’appareil. »Aucun faux-semblant
Il se présente comme votre assistant automatique dès le décrochage.
Trois personnes à Angers
Artimi est parti d’une question posée à des plombiers d’ici : qu’est-ce qui vous coûte le plus cher dans une journée ? La réponse n’était pas le matériel. C’était le téléphone qui sonne pendant qu’on a les mains dans l’eau.
Alors nous avons construit un assistant qui décroche à votre place, et nous lui avons interdit d’annoncer un prix, de promettre un délai ou de se faire passer pour vous.
Si quelque chose ne va pas, c’est l’un de nous trois qui répond.
Mathieu, Maël et Eliot
Artimi sur votre ligne pendant un mois
99 € HT, sans engagement. Si le mois ne vous a pas rapporté un chantier, vous arrêtez.
Ce que comprend l’abonnement
- L’assistant sur votre ligne, appels illimités
- L’écran de vos demandes et votre planning
- Les devis et les factures
- Le compte rendu signé par le client sur place
- La fiche de chaque client, avec ses interventions